Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Malteser Apotheke Düsseldorf
Reisholzer Str. 50, 40231 Düsseldorf
Inhaber: Aiham Zamar
Telefon: +49 211 224700
E‑Mail: info@malteser-apo.com

2. Hosting & Technik

Hosting (inkl. SMTP) über Hostinger International Ltd. mit DPA. Server‑Logs: IP, Datum/Uhrzeit, Referrer, User‑Agent, angeforderte URL. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Betrieb/Sicherheit).

3. Kontaktformular

Daten: Name, Telefon, E‑Mail, Nachricht, Honeypot. Zweck: Bearbeitung der Anfrage. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO. Empfänger/Versand: per SMTP von/zu info@malteser-apo.com. Speicherdauer: bis Abschluss der Anfrage; gesetzliche Pflichten bleiben unberührt.

4. Rezept-Upload

Daten: Name, Telefon, E‑Mail, optional Nachricht, Rezeptdatei (jpg/png/pdf, max. 10 MB), Rezept‑Typ (normal/cannabis). Kategorie: Gesundheitsdaten. Zweck: Prüfung/ Vorbereitung Abgabe. Rechtsgrundlage: Einwilligung gem. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO; ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Empfänger: normal → info@malteser-apo.com, cannabis → info@greencalm.de. Transport: TLS/SSL; Hinweis auf Restrisiken der E‑Mail‑Kommunikation. Speicherdauer: nur solange erforderlich, danach gem. apothekenrechtlichen Fristen.

5. Sicherheit & Spam-Schutz

Honeypot, Rate‑Limit (≥2s), serverseitige Prüfungen von Dateityp/Größe (jpg/png/pdf bis 10 MB). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

6. Cookies/Tracking

Keine Analyse‑/Marketing‑Cookies, kein externes Tracking; nur technisch notwendige Prozesse.

7. Empfänger & Drittländer

Empfänger: Hostinger (Auftragsverarbeiter), internes Apothekenteam; ggf. info@greencalm.de für Cannabis. Keine geplante Drittlandübermittlung, außer wie im Hostinger‑DPA vorgesehen.

8. Betroffenenrechte

• Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung
• Datenübertragbarkeit
• Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
• Widerruf erteilter Einwilligungen (mit Wirkung für die Zukunft)

9. Pflicht zur Bereitstellung

Kontakt: Name/Telefon/E‑Mail erforderlich. Rezept‑Upload: Einwilligung + Datei erforderlich; sonst keine digitale Bearbeitung möglich.

10. Automatisierte Entscheidungen

Keine automatisierten Entscheidungsfindungen/Profiling.

Stand: 18. September 2025